蘇州物流服務(wù)流程-昆山物流

一、電話(huà)咨詢(xún)：

　　專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬遷日期、搬遷路線(xiàn)、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品，如鋼琴、工藝品、古董、大型魚(yú)缸、高級進(jìn)口家具、大屏幕電視、高空吊物、保險柜、精密儀器、設備等。
　　
二、電話(huà)報價(jià)：
　　經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后，若需搬遷物品不多，則屬于小型搬遷，可利用電話(huà)報價(jià)。簽訂口頭協(xié)議。

三、免費上門(mén)估價(jià)：
　　單位、廠(chǎng)礦、團體或個(gè)人需搬遷的物品數量較多，則屬于大型搬遷，我運輸部則備有業(yè)務(wù)員，免費上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項、為您量身定做搬遷運輸方案。

四、簽定搬遷合同：
　　現場(chǎng)評估后，若雙方達成一致，可馬上簽訂搬遷合同;若雙方差距較大，可致電我運輸部核算部門(mén)，再次評估.搬遷前，如客戶(hù)需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料，均按成本價(jià)提供。

五、準時(shí)派車(chē)：
　　按物品數量，分派合適的車(chē)輛及搬運工人，再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí)，人車(chē)準時(shí)到達。

六、現場(chǎng)監督：
　　在搬運及裝車(chē)過(guò)程中，監督人員指導搬運工人合理裝載，避免對物品損傷，物品裝載不超高、超寬,裝車(chē)完畢后，車(chē)箱物品在多名搬運工人看護下勻速行駛至我司包裝車(chē)間。

七、運輸包裝：
　　如客戶(hù)所承運物品無(wú)包裝，我司可代為包裝，并可定制各類(lèi)木質(zhì)包裝（全封實(shí)木、全封板木、花架等），請提前通知，使物品具備長(cháng)途運輸之條件。

八、保價(jià)運輸：
　　客戶(hù)有權選擇是否購買(mǎi)運輸保險，進(jìn)行保值運輸。搬遷及運輸過(guò)程中，如有不慎而導致家具或任何物品損壞，我運輸部有專(zhuān)人負責接洽理賠事宜，運輸過(guò)程專(zhuān)人跟蹤，信息及時(shí)反饋。